【提升】实施精细化管理 提升企业管理质量

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    实施精细化管理 提升企业管理质量

精细化管理是一种杜绝一切耗费了资源而不创造价值的活动，以最优的企业运行成本和生产成本，创造最佳效益的管理理念。它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻，是组织践行科学发展观、转变发展方式、提高发展质量的重要策略。

实施精细化管理，其一必须有理念先导。精细化管理应是全员、全过程、全方位的，赢得全体干部职工的理解、认同与身体力行至关重要。企业要通过组织培训、报告会、座谈会、研讨会等途径，大力倡导精细化管理理念，向员工灌输精细化管理的意义、必要性和可行性，使全体员工特别是各级领导从理论到实际运作各方面深刻理解精细化管理的精髓所在，让各级领导进一步完善和落实与精细化管理配套的激励约束机制，培养员工追求精细化的文化氛围。

其二要健全标准体系，强化基础管理。基础管理是企业管理的根基。目前我国绝大多数企业基础管理薄弱，非标准化、低标准化和管理粗放的问题普遍存在。非标准化主要表现在一些管理环节没有标准可依，或者是虽然有标准但在实际工作中没有执行，管理工作随意性很大，甚至以“人治”代替“机制”，在细节管理上五花八门。低标准化主要表现在工作起点不高，标准要求过低，满足于“差不多、过得去”，远未达到精确、量化和规范的要求，管理工作始终停滞在低标准和低水平上。管理粗放主要表现在相当一些企业连年来不断扩建、上工程，使企业处于速度型、外延型、粗放型的状态，忽视了企业的内部管理，导致企业高速低效。

以上这些问题，迫切需要通过管理升级，加强企业标准体系建设、加强绩效考核等措施加以解决。

其三要改革管理体制，优化业务流程。精细化管理是一场管理体制上的深刻变革，一个机构臃肿、管理层次繁杂、管理效率不高，上情下达、下情上报及平行部门之间信息传递不顺畅的企业，精细化管理是无法持久推进的。长期以来，我国企业大多数是按照职能设立管理部门，按照管理幅度划分管理层次，形成机构林立，但随着企业规模的扩大，这种组织结构就会暴露出越来越多的问题。如何按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的要求，合理设置企业内部机构，优化业务流程，改变管理机构庞大、管理人员过多、管理效率低下的状况，是企业在推进精细化管理过程中需要着力解决的重要问题。

其四要大力推进企业信息化建设。信息是现代企业的神经系统，是企业科学决策和及时应变的依据，实施精细化管理，客观上要求企业大力推进信息化建设。大型企业集团和有条件的中小企业都应广泛采用和不断加强现代信息技术的应用，在设计、研发、生产、经营、管理等全过程加快信息化建设步伐，着力构建基于应用支撑平台的业务标准统一、操作功能完善、网络安全可靠、覆盖所有部门的管理信息系统和业务环节的无缝衔接、协同工作及各种数据的统一交换和集中共享，为提高精细化管理水平提供有效的技术保障。

其五要正确处理两个关系。一是严格管理与充分发挥职工积极性的关系。在严格管理，培养职工令行禁止、认真负责的良好习惯和敬业精神的同时，要按照改革的要求完善职工代表大会制度，加强民主管理和思想政治工作，调动职工的积极性，增强企业活力。二是精细程度与企业实际和员工技术业务水平的关系。精细化是相对的，必须根据企业所处的发展阶段和员工的技术业务水平来确定。如果成长型企业以稳定型企业的高度来开展精细化管理，必然会出现力不从心的现象。同理，以员工技术业务水平难以胜任的条件来要求精细化管理，也会出现顾此失彼的问题。

（作者单位：云南红塔滇西水泥股份有限公司）

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